Fundamentos de la digitalización en una empresa. Programa de certificación

Presentación

La transformación digital de las empresas es una necesidad, aunque su plasmación no es un proceso fácil de llevar a cabo y no todos los sectores implicados (empleados, empresarios, clientes, etc) pueden entender, debido al desconocimiento de procesos y conceptos para su implementación.

La transformación digital es la aplicación de capacidades digitales en los procesos, productos y activos necesarios para mejorar la eficacia, posibilitar un avance en la estimación del cliente, gestionar conflictos y descubrir nuevas oportunidades en procesos y procedimientos en dicho nicho laboral. En resumidas cuentas, es la integración de la tecnología digital en las áreas de una empresa o institución, cambiando la forma en la que dicha empresa opera y brinda valor a sus clientes, implicando una reelaboración de productos, procesos y estrategias dentro de la organización mediante el aprovechamiento de la tecnología. Posibilita una ayuda a la organización en seguir el ritmo de las demandas de clientes emergentes, compitiendo en un entorno económico que constantemente evoluciona a medida que lo hace la tecnología.

La importancia de dicho proceso, es decir, el paso de cualquier empresa u organización a inmiscuirse en la transformación digital viene para intentar seguir el ritmo de las demandas de los emergentes clientes y su mantenimiento futuro.

Dichos procesos hacen que se respalden dos ejes clave:

  • Papel Cero, como solución de la transformación digital y digitalización, dando accesibilidad a la documentación mediante la utilización de gestores documentales.
  • Digitalización, el proceso digital es una necesidad en la generación de crecimiento empresarial.

Para ello se debe utilizar múltiples tecnologías en dichos procesos clave, que permitan abordar la transformación, como son: Computación en la nube. Tecnología de la información. Plataformas móviles. Machine Learning. Inteligencia artificial.

Así podemos acceder a los pilares de la transformación digital:

  • Cultura. Forma de trabajar y manera de relacionarse personas y procesos denominan la cultura de una compañía. Así la transformación digital pasa primero por las personas para conseguir dicha transformación digital.
  • Paradigma de Super Cliente. Nuevo consumidor se caracteriza por cambiar la forma de adquirir, consumir y buscar productos y servicios, por lo que las organizaciones empresariales deberán adaptarse a dichas innovaciones.
  • Nuevo modelos de negocio. La irrupción de una nueva manera de consumo y el cambio de reglas hacen que constantemente se varíen en las organizaciones.
  • Dato y su análisis. Aplicación de gobernanza de datos no solo desde fuera hacia dentro, signo también al contrario.
  • Innovación. Es necesaria la construcción de productos y servicios en el contexto digital.

Objetivos que se pretenden alcanzar

  • Realizar una transformación digital en una institución u empresa que impulse una eficiente transformación digital.
  • Saber cómo analizar el contexto organizativo en el marco del cual diseñar e implementar sistemas de gestión de documentos electrónicos.
  • Identificar procesos y herramientas en la transformación digital de la empresa.
  • Conocer y comprender las normas e informes en los que se debe basar la digitalización empresarial.
  • Estar familiarizado con los fundamentos tecnológicos, formatos y estándares.
  • Saber identificar los requisitos que debe cumplir una herramienta informática, de acuerdo a las necesidades detectadas, y proceder a su selección e implementación.
  • Involucrarse en la mejora de los procesos de la estrategia de marketing digital o de social media marketing.
  • Saber identificar posibles puntos de innovación.
  • Conocer bases de datos y establecer un sistema de monitorización.
  • Empoderar a los trabajadores sobre la transformación digital.

Dominios de aprendizaje

La temática que se tratará en dicha acción formativa vincula diferentes campos de actuación:

Nube. Bases de datos. Transformación digital. Metadatos. Firma electrónica. Tecnologías. Plataformas móviles. Inteligencia artificial. Digitalización. Documentos electrónicos. Cero papel. Conservación. Preservación. Seguridad documental.

Estructura

Se ha creado una certificación in-company para profesionales de empresas y organizaciones que deseen profundizar los conocimientos y habilidades de sus empleados en los fundamentos de la digitalización.

La certificación comprende un curso online de 30 horas, impartido en el Campus de la Fundación Ciencias de la Documentación, dividido en 5 módulos de aprendizaje.

Una vez finalizado el curso online, los participantes deberán aprobar un examen único – bajo entorno digital controlado – para obtener la acreditación que reconozca su certificación profesional.

El curso es coordinado e impartido por el profesor Juan Antonio Fernández Toro (España).

Programa

Módulo 1. Introducción a la digitalización empresarial.
Digitalización empresarial: transformarse o morir.
Efectos y consecuencias de la digitalización.
Factores de transformación digital.

Módulo 2. La Administración Electrónica.
Característica y finalidades de la Administración electrónica.
Implantación de la A. Electrónica. Algunos planes de modernización empresarial.
El documento electrónico y su gestión.
Interoperabilidad.
Transparencia y Gobierno Abierto. Claves en la Administración Electrónica y en la Transformación Digital de la empresa.

Módulo 3. Los Sistemas de gestión documental.
Aproximación a un sistema de gestión documental en la institución.
Establecimiento de un software adecuado.
Procesos y procedimientos documentales.

Módulo 4. Procesos de digitalización en la empresa.
La digitalización.

Módulo 5. El proyecto de transformación digital de la empresa.
Introducción a la gestión del proyecto de transformación.
Definición del proyectos.
Planificación y Organización.
Control, información y finalización de la gestión de un proyecto de transformación digital en una empresa o institución.

 

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